TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Lenceriaseduction.es
1. Identificación del titular
Titular: Jaime Soria Maya
Domicilio: Sant Joan Bosco 10, 08830 Sant Boi de Llobregat
Email de contacto: (añadir)
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web Lenceriaseduction.es, operado bajo modelo de dropshipping, mediante el cual los productos son enviados directamente desde proveedores externos al cliente final.
3. Proceso de compra
El usuario podrá realizar compras:
- Como usuario registrado
- Como invitado
El proceso incluye:
- Selección de productos
- Introducción de datos de envío y facturación
- Elección del método de pago
- Confirmación del pedido
El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados.
4. Precios
- Todos los precios están indicados en euros (€)
- Incluyen impuestos aplicables (IVA si corresponde)
- Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra
El titular se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, respetando los ya confirmados.
5. Métodos de pago
Se aceptan los siguientes métodos:
- Tarjeta bancaria (a través de Stripe)
- PayPal
- Contra reembolso
Los pagos son gestionados por proveedores externos. El titular no almacena datos bancarios.
6. Envíos (CLÁUSULA CRÍTICA EN DROPSHIPPING)
Los productos son enviados directamente por proveedores externos.
Condiciones:
- El plazo de entrega es orientativo, no garantizado
- Puede variar según el proveedor, disponibilidad o ubicación
- El titular actúa como intermediario comercial, no como transportista
Importante:
No se considerará incumplimiento contractual el retraso razonable derivado de logística externa.
7. Incidencias en el envío
En caso de:
- Retrasos
- Pérdidas
- Productos defectuosos
El cliente deberá comunicarlo en un plazo de 48 horas desde la recepción.
El titular gestionará la incidencia con el proveedor, pero no puede garantizar resolución inmediata, al depender de terceros.
8. Derecho de desistimiento
El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra.
Condiciones:
- El producto debe estar sin usar
- En su embalaje original
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente
⚠️ IMPORTANTE EN DROPSHIPPING:
El cliente puede estar obligado a devolver el producto a origen (proveedor), lo que puede implicar costes elevados.
Esto debe aceptarse expresamente al comprar.
9. Exclusiones del desistimiento
No se aceptan devoluciones en:
- Productos de uso íntimo (lencería, ropa interior) por razones de higiene
- Productos personalizados
- Productos usados o manipulados
Esto es legal si se informa claramente (y aquí lo estás haciendo).
10. Reembolsos
- Se realizarán una vez recibido y verificado el producto
- Se utilizará el mismo método de pago
- El plazo puede variar según la pasarela (Stripe / PayPal)
11. Responsabilidad
El titular no será responsable de:
- Retrasos derivados de proveedores o transporte
- Errores en datos facilitados por el usuario
- Uso indebido de los productos
12. Prevención de fraude
El titular se reserva el derecho a:
- Cancelar pedidos sospechosos
- Solicitar verificación adicional
- Rechazar pedidos contra reembolso en caso de riesgo
13. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio web.
14. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.